Я — псих! Заметки психолога родителям и детям

С необходимостью коммуницировать с людьми человек сталкивается ежедневно. И в принципе не важно, о чём вести диалог: будь ли то для выполнения поручений на работе, поддержания беседы в кругу знакомых, отношений с друзьями или семьей.

Если не иметь определённых знаний о том, как правильно разговаривать и соответствующих коммуникативных навыков, сложно будет добиться лёгкости, уверенности в общении, избежать неловкости и замешательства, найти уместные слова, ясно выражая свою мысль и мнение.

Добиться радости, эффективности через вербальное взаимодействие с окружающими.

Что делать для развития коммуникативных навыков

• Для начала, чтобы научиться лучше общаться с людьми, нужно чаще бывать среди них. Расширять круг своих знакомых. Преодолевать страх и робость и подходить первым знакомиться, здороваться, улыбаться при встрече. Стараться быть прежде открытым, дружелюбным. Такие люди уже располагают к себе, а это создаёт особенную атмосферу.

• Потом определить комфортную дистанцию для беседы. Для незнакомых людей рекомендуется около метра, возможны небольшие отклонения. С близкими допустимо уменьшить где-то вполовину. Это нужно для того, чтобы показать уважение к личному пространству собеседника.

• Чаще называть по имени человека, с которым разговариваете. Людям приятно слышать собственные имена.

• Не заостряйте внимание только на себе, давайте возможность высказаться и своему собеседнику. Так, к тому же можно получить больше информации о человеке, какова его личность, интересы и проще будет далее общаться, выбрать стиль речи и подобрать темы.

Искусство слушать не менее важное, чем говорить.

Для некоторых даже важнее, когда их не перебивают, не критикуют лишний раз, не начинают спорить, услышав что-то не то и провоцировать на ненужные конфликты. Для того, чтобы этого не допустить, стоит представить человека таким, как если бы он был самым дорогим на свете. Вряд ли в этом случае захотелось бы пререкаться.

Но каждый не менее ценен как личность, индивидуальность и заслуживает достойного отношения.

• После развития умения слушать нужно научиться еще и слышать. Выбирать из потока фраз и мыслей главное, разумное и полезное, чтобы впоследствии и самому стать внимательным к своей речи и её форме.

• Говорить продуманно, лаконично, последовательно, не перескакивая с темы на тему. Подкрепляя речь фактами, доводами, обоснованиями.

• Чтобы стать интересным для других нужно, к тому же и уметь шутить, развивать чувство юмора. Шутки способны сделать атмосферу непринуждённой и доверительной.

• И обогащать свою личность познаниями о мире, людях, развивать интеллект и грамотность. Формировать в себе правильные, гуманистические принципы и ценности, положительные качества, потому что скверный характер тоже может сказаться на трудностях в коммуникациях.

• В беседе не стоит и пренебрегать тем, чтобы дарить радость и хорошее настроение другим. Уметь делать искренние комплименты, находить и подчёркивать особенности каждого. Дать собеседнику почувствовать себя умным, важным и уникальным, используя голос и интонацию, особенности мимики и жестов партнера, а также глаза и сердце, которые способны рассмотреть сокровище, сокрытое в человеке.

• Прибегайте и к обратной связи, задавая уточняющие вопросы в процессе общения во избежание недопонимания и искажения сказанного, а также в конце, подводя итоги диалога.

Разумеется, чтобы овладеть навыком общение потребуется немало времени, возможно стоит посетить не один тренинг развития коммуникативных навыков. Там обычно в игровой непринужденной форме уже взрослых людей обучают азам общения между людьми.

Существуют подобные методики и для детского возраста, что вроде бы и более логично — научиться общаться тогда, когда еще не сформировались устойчивые стереотипы, страхи (социофобия), комплексы насчет своей неспособности коммуникатировать с себе подобными.

Не стоит браться и стараться запомнить и применить всё рекомендации сразу и одновременно. Начать можно с нескольких правил, постепенно совершенствуя на практике свои коммуникативные навыки.